Nolex biomedical solutions
Next
Next è un sistema eliminacode multiservizio progettato per strutture sanitarie, poliambulatori, cliniche e presidi multi-sede.
Gestisce l’intero flusso di accoglienza: dalla selezione del servizio al totem fino alla chiamata allo sportello, con monitoraggio in tempo reale e analisi statistiche.
È una soluzione modulare e scalabile, pensata per organizzare più servizi, più sportelli e più sedi da un’unica piattaforma web.
Sistema Avanzato Eliminacode
Caratteristiche del sistema
Multiservizio, multisportello, multi-presidio
Totem con tastiera o touch screen
Stampanti termiche integrate
Display di sportello e display informativi
Software web accessibile da browser
Statistiche su database relazionale
Totem
Il totem consente all’utente di selezionare il servizio desiderato in modo semplice e guidato.
Caratteristiche principali:
Selezione servizi con eventuali priorità o code dedicate
Interfaccia touch o tastiera
Diverse dimensioni disponibili
Installazione interna o esterna
Connessione LAN o Wi-Fi
È progettato per un utilizzo intuitivo anche in contesti ad alta affluenza.
Tagliando
Il tagliando accompagna il paziente durante tutto il percorso di attesa.
Include:
Servizio selezionato
Data e ora
Ente o struttura
Numero progressivo con lettera identificativa
È completamente personalizzabile con logo e messaggi informativi o promozionali.
Display Informativo
I display di sala mostrano in tempo reale:
Numero chiamato
Sportello di destinazione
Stato avanzamento code
Possono inoltre integrare contenuti multimediali come TV, pagine web, comunicazioni interne o messaggi informativi.
La grafica è totalmente personalizzabile per adattarsi all’identità visiva della struttura.
Software
Il cuore del sistema è il software web, accessibile da qualsiasi dispositivo con browser.
Funzionalità operative:
Chiamata e richiamata utenti
Chiamata generica o per servizio specifico
Dirottamento verso altro servizio o sportello
Gestione liste di attesa
Visualizzazione utenti in coda
Monitoraggio servizi chiamati o inoltrati
Non è necessario un PC dedicato: l’interfaccia operatore è utilizzabile anche da dispositivi portatili.
Gestione avanzata e statistiche
Next integra un database relazionale che consente:
Analisi dei tempi medi di attesa
Numero utenti per servizio
Fasce orarie di maggiore affluenza
Report operativi per singolo sportello o presidio
Le statistiche supportano decisioni organizzative basate su dati reali.
Scalabilità
Il sistema è progettato per crescere con la struttura.
Sportelli: illimitati
Servizi: illimitati
Totem: illimitati
Display riepilogo: illimitati
Interfaccia operatore: web
Gestione multi-presidio: sì
È adatto sia a piccole realtà ambulatoriali sia a grandi strutture ospedaliere con più sedi.
Vantaggi per la struttura
Riduzione del disordine in reception
Migliore distribuzione dei flussi
Ottimizzazione dei tempi di attesa
Comunicazione centralizzata su display
Controllo completo delle performance operative
Next trasforma la gestione delle code in uno strumento strategico di organizzazione.
È adatto a piccole e grandi strutture?
Sì. È modulare e scalabile.
Serve un PC dedicato agli operatori?
No. L’interfaccia è web e utilizzabile anche su dispositivi portatili.
Si possono creare servizi con priorità?
Sì. È possibile configurare code dedicate e livelli di priorità.
I tagliandi sono personalizzabili?
Sì, con loghi e messaggi della struttura.
Offre statistiche?
Sì. Include analisi su database relazionale.
Hai bisogno di maggiori informazioni?
Compila il form e ti risponderemo nel più breve tempo possibile